Privacy en cookies

Wie verwerkt je gegevens

3DGenzo (onderdeel van Degraro), De Kievit 13, 7681 LS Vroomshoop. KvK 99081172. Te bereiken via het contactformulier.

Wat we van je bewaren en waarom

Gegevens	Waarom	Hoe lang
Naam, adres, postcode en plaats	Om je bestelling te kunnen bezorgen	7 jaar
E-mailadres	Om je bevestiging te sturen en je te kunnen bereiken over je bestelling	7 jaar
Wat je besteld hebt en wat je betaald hebt	Om je bestelling te maken en voor onze boekhouding	7 jaar
Je verzoekje, als je er een achterlaat	Om te kijken of we het kunnen uitvoeren	7 jaar, samen met de bestelling
Betaalgegevens	Die krijgen we niet. Die gaan rechtstreeks naar Mollie	Zie Mollie

Die zeven jaar is geen keuze van ons: de Belastingdienst verplicht ons om de administratie zeven jaar te bewaren. Een bestelling hoort daarbij.

De wettelijke grondslag: je gegevens zijn nodig om onze koopovereenkomst uit te voeren, en voor de boekhouding hebben we een wettelijke plicht.

Met wie we je gegevens delen

• Mollie B.V. handelt de betaling af. Zij ontvangen je naam, e-mailadres en het bedrag. Mollie is een Nederlands bedrijf.
• PostNL krijgt je naam en adres, want anders kunnen ze je pakketje niet bezorgen.
• Hostinger host de website en de mailbox. Die servers staan binnen de Europese Unie.

Verder delen we niets met niemand. We verkopen of verhuren je gegevens niet, en we sturen je geen reclamemails tenzij je daar zelf om vraagt.

Cookies

Deze website zet geen trackingcookies. Er staat geen Google Analytics op, geen Facebook-pixel en geen advertentienetwerk. Daarom zie je ook geen cookiebanner: die is alleen verplicht als er iets te vragen valt.

Wat we wel gebruiken:

• Je winkelmandje bewaren we in je eigen browser, met iets wat localStorage heet. Dat blijft op jouw apparaat staan en komt niet bij ons terecht. Zo ben je je mandje niet kwijt als je de pagina ververst. Je kunt het weghalen door je browsergegevens te wissen.
• Een inlogcookie als wij zelf inloggen op het beheer. Daarbij hoort nog een klein vinkje dat een jaar blijft staan, zodat ons eigen bezoek niet in onze bezoekcijfers terechtkomt. Allebei staan ze alleen op onze eigen apparaten en hebben ze niets met bezoekers te maken.

De lettertypes van de site staan op onze eigen server, niet bij Google. Je IP-adres gaat dus niet naar een ander bedrijf als je de site opent.

Hoe we bezoekers tellen

We willen wel weten of er iemand komt, en waar mensen naar kijken. Daar gebruiken we geen Google Analytics voor en ook geen ander bedrijf. We tellen het zelf, op onze eigen server, en bewaren alleen totalen. Bijvoorbeeld: hoeveel bezoekers er op een dag waren, welke producten bekeken zijn, waar mensen op filterden en op welke woorden er gezocht is.

Om te weten of je vandaag al eens langs was, rekenen we je IP-adres samen met de datum en een geheime sleutel om naar een korte code. Die berekening is niet terug te draaien, dus uit die code komt geen IP-adres meer tevoorschijn. Morgen levert hetzelfde IP-adres een andere code op, dus we kunnen je niet over dagen volgen. De codes van een dag gooien we na een paar weken weg, de totalen houden we. Er wordt dus geen IP-adres bewaard en er komt geen cookie bij kijken.

Hierdoor kunnen we niet zien wie je bent of wat jij persoonlijk hebt bekeken, en hoeven we je ook niets te vragen. Wil je er helemaal niet in voorkomen? Veel browsers hebben een stand waarin ze geen verwijzende site doorgeven, en met een privevenster of een vpn verandert je code per keer.

Beveiliging

De website werkt met een beveiligde verbinding, te zien aan het slotje in je browser. Bestellingen staan op de server achter een wachtwoord. Betaalgegevens komen nooit op onze server terecht.

Je rechten

Je mag altijd:

• opvragen welke gegevens we van je hebben;
• ze laten aanpassen als er iets niet klopt;
• ze laten verwijderen, behalve wat we voor de belasting moeten bewaren;
• bezwaar maken tegen de verwerking;
• je gegevens in een leesbaar bestand meekrijgen.

Gebruik daarvoor het contactformulier. We reageren binnen een maand. We kunnen je vragen jezelf te identificeren, zodat we niet per ongeluk andermans gegevens aan je geven.

Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Kinderen

Onze producten zijn soms voor kinderen, maar de winkel is bedoeld voor volwassenen. Ben je jonger dan zestien, bestel dan samen met je ouder of verzorger.